1º DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que: 

2º OBJETO DE LAS CONDICIONES 

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables al uso del sitio web, a los servicios de paseo y cuidado de perros ofrecidos por Willow Wind S.L., así como a la gestión de portales web con enlaces de afiliados y colaboraciones con otras empresas.

Las reservas y contrataciones de servicios se gestionan de manera personalizada, sin que el sitio web actúe como plataforma de reservas automatizada. Asimismo, en la web pueden encontrarse enlaces a productos o servicios de terceros, por los cuales Willow Wind S.L. podría recibir una comisión en caso de que se produzca una compra a través de dichos enlaces.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Willow Wind S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario. 

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación. 

3º INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://wanderwoofs.com será realizado entre el “Cliente” y “Willow Wind S.L.”  

Tendrán la consideración de “Cliente” aquellas personas físicas y empresas que se registren a través del formulario de contacto disponible en el sitio web, proporcionando su nombre, correo electrónico y otros datos necesarios para gestionar su solicitud de información o reserva de servicios.

El registro en el formulario no implica una contratación inmediata, sino el inicio del contacto con el equipo de Wander Woofs para coordinar el servicio de paseo y cuidado de perros.

Las empresas que deseen contratar los servicios podrán solicitar una factura a nombre de su entidad.

El pago de los servicios se realizará posteriormente mediante los métodos de pago indicados (transferencia bancaria o Stripe), una vez confirmada la reserva.

4º DERECHO DE EXCLUSIÓN  

Wander Woofs  se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales. 

5º PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

5.1 ¿Qué servicios o productos tengo en mi web? 

A. Hasta la fecha actual, no hay productos o servicios que se puedan contratar directamente en https://wanderwoofs.com

Actualmente, Wander Woofs ofrece un servicio de paseo y cuidado de perros para turistas que desean visitar lugares no pet-friendly.
No se realizan contrataciones directas a través del sitio web, ya que el contacto y las reservas se gestionan a través de comunicación directa con el equipo. Ya sea por teléfono, whatsapp o rellenando el formulario correspondiente.

B. Con respecto a productos o servicios de terceros, puede haber enlaces de afiliado promocionando productos o servicios de otras empresas y por los cuales, y en caso de que se produzca la adquisición de ellos, Willow Wind S.L. se beneficiará de una comisión previamente acordada con la empresa que vende tales productos o servicios.

6º CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO

Formas de Pago 

Wander Woofs permite realizar pagos por sus servicios a través de los siguientes métodos:

En ningún caso el sitio web actúa como una plataforma de pago automático. Los pagos se gestionan previa coordinación con el equipo de WanderWoofs y están sujetos a confirmación.

En el caso de la plataforma stripe.com, toda la información será tramitada a través de esa pasarela de pagos externa, pudiendo obtener más información visitando su página web y https://stripe.com/

7º PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Willow Wind S.L. por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Willow Wind S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. 

Cualquier uso no autorizado previamente por Willow Wind S.L., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.  

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Willow Wind S.L.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Willow Wind S.L. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Willow Wind S.L. 

8º EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Willow Wind S.L. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://wanderwoofs.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Willow Wind S.L. cuenta con un seguro que cubre la prestación de los servicios de paseo y cuidado de perros, garantizando la protección del cliente y de su mascota en caso de incidentes dentro de los términos y condiciones de la póliza.

No obstante, Willow Wind S.L. no se hace responsable de incidentes ocurridos durante la prestación del servicio cuando estos se deban a circunstancias ajenas a la empresa, tales como el comportamiento impredecible del animal, fuerza mayor o acciones de terceros.

En todo momento, los cuidadores y paseadores de WanderWoofs seguirán los protocolos de seguridad y bienestar animal establecidos.

9º TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Willow Wind S.L. en su calidad de responsable del fichero. 

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.  

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a woof@wanderwoofs.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en  
Calle Zurbano 45, 1º, 28010, Madrid, España, o al correo electrónico: woof@wanderwoofs.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

10º CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO 

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. 

No estás obligado a condiciones de permanencia con Wander Woofs si no estás satisfecho con nuestro servicio.  

Wander Woofs puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Wander Woofs inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas. 

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.  

Serán causas de disolución de contrato:

Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones. 

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

11º LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Willow Wind S.L. y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.